What’s next in Automation?
Teil 1
Intelligent Automation / Hyperautomation
In unserer Serie “What’s next in Automation” widmen wir uns in den kommenden Wochen der Frage wie Digitalisierung in naher Zukunft – also JETZT – aussieht.
Hyperautomation wurde von Gartner und anderen als einer der zehn wichtigsten strategischen Technologietrends des Jahres identifiziert. Aber was heiß das eigentlich genau?
Ziel ist es, die Silo-Automatisierung über die Grenzen einzelner Prozesse hinweg zu durchbrechen. Und weiter? Jetzt kommt AI ins Spiel: Mit zusätzlichen AI-Tools wird praktisch jede sich wiederholenden Aufgabe automatisierbar. Mit unseren Bots gehen wir sogar noch einen Schritt weiter, indem wir sie Geschäftsprozesse erkennen und sich selbst managen und dazulernen lassen.
Mit einer Reihe weiterer Tools wie Spracherkennung mittels NLP, Chatbots, Document Understanding und Cloud Automation, automatisieren wir komplexe Geschäftsprozesse – auch dort, wo früher menschliches Eingreifen notwendig war. Das ist der Anfang der wirklichen digitalen Transformation – überall im Unternehmen und für alle Prozesse.
Mit der richtigen Governance wird diese abstrakte Transformation etwas Erlebbares, etwas Reales und bindet alle Teile der Organisation mit ein.
Diese Verknüpfung von #intelligent_automation und der richtigen #Governance schafft echte Digitale Assistenten und eine automation community innerhalb des Unternehmens.
Das Ergebnis? Digital Workers mit end-to-end Prozess „Verständnis”, Mitarbeiter die zu digitalen Strategen werden und echter Mehrwert für Unternehmen.